POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Política de devoluciones.

1. La devolución es aplicable solo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega.
2. En caso de que se envíe el tamaño incorrecto por nuestra parte, se enviará una etiqueta de devolución.
3. En caso de piezas rotas o faltantes de zapatos/ropa o problemas de calidad con un pedido en particular, enviaremos la etiqueta de devolución y reemplazaremos el producto después de verificar el producto devuelto.
4. En caso de que el producto solicitado por el cliente no le quede bien, el cliente puede enviar el producto de regreso a nuestro almacén y reclamar un cambio o reembolso. En esta circunstancia, el costo de envío correrá a cargo del cliente.
5. Para cambiar cualquier artículo de su pedido, realice un nuevo pedido en línea para el artículo que desea y devuelva el artículo que desea cambiar. Debido al rápido cambio del inventario, esto le asegurará que obtendrá el artículo y el tamaño que desea.
6. Todas las solicitudes se aceptan dentro de los 30 días posteriores a la entrega de los productos y las cancelaciones se aceptarán dentro de 1 hora después de realizar el pedido.
7. En devoluciones de artículos en venta o en liquidación: No se aceptarán devoluciones ni cambios.
   La única excepción será si el zapato/Ropa se devuelve debido a un defecto de fabricación o un error de envío por parte de Velin Fashion.

Condiciones de devolución/cambio del producto:

1. Todos los productos deben empaquetarse en el embalaje original sin marcar y sin modificaciones, incluido cualquier material enviado con el producto. Al recibir su devolución, el artículo será revisado. Tenga en cuenta que cualquier artículo desgastado o dañado de alguna manera no se puede aceptar para devolución.
2. Las devoluciones y los paquetes que estén empaquetados incorrectamente no se procesarán para su devolución.
3. Velin Fashion LLC no permite la devolución de mercancías gastadas o usadas.

Modificación de costes y precios

1. Velin Fashion LLC se reserva el derecho de cambiar los precios de los productos mostrados en el sitio web en cualquier momento. Cualquier cambio de precio no afectará ningún pedido que Velin Fashion ya haya aceptado. Una vez que el producto es entregado al cliente Velin Fashion no es responsable de la diferencia de precio durante el cambio de Venta, no se aplica ningún reembolso una vez que se realiza un pedido y la Venta cambia.
2. Una vez que recibamos y aprobemos su mercancía devuelta, emitiremos un Reembolso según corresponda de acuerdo con los puntos anteriores.

No dude en contactarnos con cualquier pregunta o inquietud que pueda tener,

Para ventas contáctenos por correo electrónico: sales@velinfashion.com
Para cualquier otra inquietud contáctenos por correo electrónico: support@velinfashion.